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2024概念店地址 》三月開放日

退換貨政策


▉ 訂購須知


 韓國預購商品等候時間較長,且皆有商品斷貨的可能,如為急件或是不便等候商品追加,建議您下單前多加考慮,謝謝您。


☞ 訂購前請務必確認好想購買的商品種類、尺寸、顏色和數量,並且於2日內完成付款,惡意棄標者一律加入黑名單。


☞ 賣場商品為現貨+預購,如有現貨(選項中有標註現貨),匯款完成後會在 7 工作天內安排出貨,如商品為預購/追加商品(選項中無標註現貨),則需要 7-15 個工作天(不含例假日及韓國休市),如有急需請先聯絡客服或私訊粉絲團確認後再下訂。


☞ 所有商品皆按照匯款順序出貨,現貨款請於兩天內完成匯款,逾期小我私服則有權取消訂單,預購款採天天截單制,請於當日六點前完成訂購並匯款,才算有預購成功,逾期匯款或無匯款者則以確認匯款時間為主,超過七天未付款者將自動取消訂單。


☞ 訂購完成之後若要改變或取消訂單,請於『24小時』內於該筆訂單的顧客通訊處提出,逾時不受理,請考慮仔細再統一購買。


☞ 商品顏色以單品照片為準,拍攝地點光線明亮度和螢幕顯示都會影響到視覺的觀感和些許色差,尺寸表會因布料彈性、水洗處理、測量起訖點等因素,與實際商品尺寸略有誤差,誤差尺寸±3cm屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵,因每個人的比例、身材均不同,請交叉參考尺寸表,購買前請務必先考慮清楚再下標。


☞ 部分預購商品運送需等待海關驗貨關稅等複雜程序,不同商品到貨時間也不一樣,貨物到齊之後才會統一寄出,若同時有現貨與預購商品,會在預購商品到貨後一併寄出。如有需將已到貨商品寄出,可先聯繫客服。


☞ 有時難免遇到韓國廠商缺貨或是斷貨等商品情況,我們會個別告知可選擇更換款式,亦可全額轉為購物金(無使用期限),轉至購物金的建立主要是避免來回手續費,因手續費需由買方負擔,因此購物金是無使用期限且可以直接折抵的請不用擔心。



▉ 付款方式

☞ ATM匯款轉帳:下單後會提供國泰世華銀行匯款帳戶。

☞ 超商代碼繳費:提供超商代碼可選擇全家、萊爾富、OK、7-ELEVEN繳費,�需30元附加費(超商代收之手續費)。

☞ LINE PAY:下單後會於訂單中個別提供QRcode掃描,須付3%手續費。

☞ 支付寶:下單後會於訂單中個別提供QRcode(人民幣收款)。

☞ 香港匯豐帳戶:提供香港HSBC可直接轉帳(港幣收款)。若需退款,目前僅限退款至台幣帳戶。

☞ 信用卡:尚未全面開放,採預約制,須付3%手續費,計算方式為 [ 商品總金額+運費 ]*3%,信用卡退刷不會產生手續費,下單後會於訂單中個別提供付款連結。

以上付款方式手續費請自行吸收,如需退款不包含以上手續費(僅商品金額及運費),但可以轉至購物金之後消費可以直接折抵。


▉ 國內運送 (台灣本島)  配送時間約2-3個工作天

☞ 超商純取貨 (7-11、全家):運費60元

☞ 郵局宅配:不論大小一律運費80元


*高價包裹建議使用郵局報值寄送,如需報值(另付報值費)請於下單時備註。
報值金額每新台幣1,000元(不足1000元之畸零數者視為1000元)另加收4元。 報值最高金額為新台幣50,000元。

*如包裹因運送過程發生遺失情形時,目前7-11超商接受的賠償金額上限為 1,000元;全家超商接受的賠償金額上限為 2,000元。

*郵局國內包裹遺失、被竊或毀損之補償金額,依單件以重量計費者:5kg以下者,不逾新臺幣575元。 超過5-10kg者,不逾新臺幣865元。超過10kg者,不逾新臺幣1155元。

*寄出後因運送過程遺失,小我私服不負賠償責任,以各超商/郵局理賠金額為主。




▉ 外島及國際運送 (台灣外島、香港、日本、中國)


因衣服或配件材積不同,以實際寄送重量為主。

其他國家也歡迎詢問!


☞ 台灣外島:黑貓宅急便 運費280元(不超過5kg),送達時間約2-3工作天

                        郵局 運費100元(不超過5kg),送達時間約2-4工作天

                        7-11 超商純取貨 運費100元,送達時間約2-5工作天



☞ 香港:順豐快遞 運費到付 1kg 30HKD ,送達時間約3-4天


☞ 日本:黑貓宅急便 運費1kg 450NTD,1-2kg 680NTD,2-5kg 1100NTD,送達時間約3-4天

                郵局 航空包裹資費計算方式為「重不逾0.5公斤」425NTD和「每續重0.5公斤」55NTD,送達時間約7-10天

                請先私訊我們確認大約的重量唷~


☞ 中國:順豐快遞 運費到付 1kg 15-40RMB ,送達時間約2-4天 ,因大陸地區不同,收費及運送時間不同,請以順豐官網為主。



▉ 注意事項

☞ 請務必在收到取貨簡訊通知後的7日內到該超商取貨,若是超過天數被退回,需再補65元運費唷。

☞ 若未取貨導致退回,逾期一個月未主動告知並洽談後續重寄&補運費,包裹將自行銷毀,將不退款亦不補寄,請留意取件簡訊或通知。

☞ 預購&追加商品可能會有斷貨或尺寸不足問題,小我將會在第一時間通知您,可選擇其他商品或可選擇轉為購物金。

☞ 網頁圖片因拍攝關係會與實際商品略有色差,圖片僅供參考,顏色請以實際收到之商品為準。如有任何疑問請於粉絲團或官網私訊小我。

☞深/淺色衣物請務必分開洗滌。所有衣物洗滌方式建議反面手洗,並且請勿長時間浸泡、勿曝曬,較能延長衣物使用壽命。



▉ 退換貨需知

☞ 本賣場非七天猶豫期商店,不接受個人因素,如:不喜歡、尺寸不合、不符合個人期待等...理由退換貨。

☞ 當您確認購買後,即代表您同意本賣場購買規則。如不接受者,請勿隨意下單。

☞ 凡因個人因素任意退貨者,恕無法直接退費,則轉為購物金,多次退貨者直接設黑名單喔!謝謝配合。

1.貼身衣物例如背心,內搭商品,皆無法退換貨。

2.退換貨時,商品務必退回所有包裝配件(含包裝袋及吊牌和配件唷)。

3.收到商品3日內若發現有重大瑕疵 (不包括線頭、釦眼未開、尺寸不合、3cm以內的誤差、材質、色差等原因),請立即私訊小我為您安排更換全新的商品,出貨日隔天算起7天內寄回。瑕疵品務必7天內告知逾期不受理。若服飾類已下水就不受理退換貨唷。

4.個人因素退換貨,須自行負擔商品寄回運費,以及重新寄出的運費。

5.退款帳號若非為中國信託銀行者,須扣除15元手續費。