▲為什麼商品會斷貨?
有時因布料短缺、材料不足，或換季不再生產，
無法製作導致斷貨，
加上韓國更換新品的速度非常快，
所以斷貨情形是會突然發生的；
斷貨也是我們不樂見的，
第一時間會通知及處理，請大家互相體諒。
※如遇商品斷貨，無法因單一商品斷貨，而取消該筆訂單其他商品
▲訂購後才通知斷貨?
訂單皆是每日送單追加，
最快得知商品貨況且掌握追加進度，
我們向韓國廠商訂購追加，
也是需要一些時間來溝通處理的；
由於韓國商品流動快，
偶爾有追加2-3周突然斷貨的情形發生。
※如遇斷貨會以更換款式、轉購物金處理，介意者請自行斟酌購買
▲不能事先知道商品庫存嗎?
韓國商品求新求變，更新速度快，
店家皆會控管商品生產數量，
考量原物料、市場反應、季節再行製作，
故貨況無法準確拿捏，
我們都會密切關注商品追加狀況，
在斷貨第一時間會先行下架。
▲斷貨商品會再次生產或開放購買嗎?
由於商品布料短缺或逢季節交替，
斷貨即表示無法追加和購買，
關於生產，我們會評估商品質量、
訂購數量、交期再與廠商下訂，
前提是布料或原料皆有庫存，
若沒有布料，雖有數量也無法製作。
