▲為什麼商品會斷貨?
有時因布料短缺、材料不足,或換季不再生產,
無法製作導致斷貨,
加上韓國更換新品的速度非常快,
所以斷貨情形是會突然發生的;
斷貨也是我們不樂見的,
第一時間會通知及處理,請大家互相體諒。
※如遇商品斷貨,無法因單一商品斷貨,而取消該筆訂單其他商品
▲訂購後才通知斷貨?
訂單皆是每日送單追加,
最快得知商品貨況且掌握追加進度,
我們向韓國廠商訂購追加,
也是需要一些時間來溝通處理的;
由於韓國商品流動快,
偶爾有追加2-3周突然斷貨的情形發生。
※如遇斷貨會以更換款式、轉購物金處理,介意者請自行斟酌購買
▲不能事先知道商品庫存嗎?
韓國商品求新求變,更新速度快,
店家皆會控管商品生產數量,
考量原物料、市場反應、季節再行製作,
故貨況無法準確拿捏,
我們都會密切關注商品追加狀況,
在斷貨第一時間會先行下架。
由於商品布料短缺或逢季節交替,
斷貨即表示無法追加和購買,
關於生產,我們會評估商品質量、
訂購數量、交期再與廠商下訂,
前提是布料或原料皆有庫存,
若沒有布料,雖有數量也無法製作。